Особенности вебинаров на мобильных устройствах:
1. Рекомендуется использовать самую свежую браузера (рекомендуем Google Chrome).
2. Для запуска трансляции необходимо тапнуть (нажать) на видео.
3. Если вы переключились на другое приложение или на другое окно браузера, трансляция может остановится. Для возобновления нужно нажать на видео или обновить страницу (потяните вниз).
4. В зависимости от скорости интернета трансляция может отставать от чата.

Если проблемы с видео или звуком:
Закройте неиспользуемые вкладки браузера и другие неиспользуемые сейчас программы. Если компьютер слабый или система «замусорена», то тормозить может всё — включая веб-комнату и видео. Поэтому это первое, что мы рекомендуем сделать.

Если трансляции не было или если трансляция была, но пропала:
1) Обновите страницу (F5)
2) Если не помогло, посмотрите что отображается в левой части комнаты. Возможно, нужно что-то нажать.
3) Отключите AdBlock и другие расширения.
4) Если идет видео без звука, а другие участники пишут что звук есть, проверьте громкость плеера. Откройте в соседней вкладке любое видео на YouTube и отрегулируйте громкость, после чего обновите комнату.